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网课

赖国芳

数码营销学堂,经过六个周六下午的课程,圆满结束。30多名学员来自全马各地,包括小型起步企业、非盈利和文教团体、个体户、以及好学的朋友。

我在新加坡国大教导数码营销课程,至今已步入第四年。国大电脑系竞争激烈,挤进来的学生个个绝顶聪明,举一反三,一点就通。后来我受邀把一个学期的课程浓缩成两天,教导中途转业的职场人士。人们离开学校日久,对新事物的汲取能力,便渐渐比不上年青力盛的大学生。我着实费了不少功夫,逐步精简教材,把授课时间改为半天单元,间中嵌入进阶功课,以方便吸收。疫情期间,我把教材组合成《数码营销》一书,再设计出6堂中文课程。这次课程,算是这套中文教材的首次试行。

数码营销是一个崭新且浩瀚的领域,互联网上的“大师”很多,知识呈现碎片化,还有很多似是而非的秘诀和捷径。把零散的碎片去芜存菁,组合成系统化的论述,再将知识和经验传达给起初毫无头绪的学员,看着他们逐渐领会,在各自的领域中实践并取得成效 –– 老实说,我很享受这个过程。数年前我刚到大学时曾担心:学生觉得课程枯燥怎办?我厌倦重复教学又怎办?现在从学生和自己的反应观察,这个担忧暂时可以放下了。

疫情把课程逼到网上,反而带来意外的收获。大家不必舟车劳顿到几个大城市去上课,偏远地区的学员不再被忽略,偶尔缺课也可观看录影补上。几个月下来,我越发肯定:在中高等教育领域,如果课程的主要组成是知识传递及经验分享,不需动用到实验室器材或亲身示范,网课可以大面积取代面对面授课,余下再安排现场交流补足。当然,网课不能只把课堂前的讲师变成荧幕上的一个小视窗,然后一成不变照本宣科,而是可以采用即时通讯、投票活动、问卷调查等等方式,促进多方交流,让虚拟授课创造实体无法达至的成效。

电视面世初期,很多节目都只是舞台剧的录影,待到人们逐渐掌握电视和电影语言的应用,便突破时空限制,从此开拓了一个全新的艺术领域。网课何尝不能这样?我们正站在一个即将颠覆教育形态的风口上。

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因为没人不食人间烟火

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